退換貨政策

當您收到貨物時，請盡量當著送貨員面前拆箱檢查，若發現商品出現質量問題，可申請退換貨； 

若您收到貨物時，包裹中的商品與您下訂單的產品不符，請及時聯繫我們的客服； 

快遞包裹出現任何問題請拍照片作為憑證并發送給我們； 

常溫食品及日用品售出之後7日內，本身無質量問題，在不影響二次銷售的情況下，可憑收據到實體店退換，或聯繫我們的客服取貨退換，產生的額外運輸費用由客人自行承擔； 

若您購買的常溫食品，本身存在質量問題，請完整保留產品，并盡快聯繫我們，于7日內進行退換； 

若您購買的是非食品類產品，在您收到貨物后的兩天之內，若發現商品有明顯的製造缺陷，請及時聯繫我們申請換貨； 

若您選擇購買冷凍和冷藏食品，NJK將不承擔任何產品質量問題的責任，所有冷凍和冷藏食品出貨之後不退不換; 

產品無質量問題，所產生的退換貨費用將由顧客自行承擔。 

客人自行處理，導致退換貨物不全或者外觀受損； 

由於顧客在購買產品時沒有詳細閱讀產品須知而造成不能使用或者口味不適； 

由於顧客沒有閱讀產品介紹或者活動規則而造成的對產品不滿意或者對贈品不滿意； 

商品簽收前，沒有檢查驗貨，沒有拍攝拆箱照片為證； 

非本網站所銷售的商品，沒有購買記錄的商品。