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奧克蘭地區配送

奧克蘭包郵活動啟動,全奧克蘭統一滿$40即可免費郵寄(非配送 限25kg以下)

生活達人目前在奧克蘭地區的配送方式有2種:達人小黃車送貨上門,以及Fastway快遞郵寄

Fastway快遞郵寄 - 購物滿$40免郵

採用第三方快遞公司包裹郵寄,網站上部分冷凍、冷藏、新鮮蔬果、肉類等商品不能郵寄。
服務範圍 - 全奧克蘭地區
配送時間 - 通常為收到您的付款後的1-2個工作日(週末及Public Holidays除外)送達,但由於天氣或快遞公司配送安排等問題,不承諾一定在該時間內送達。

收費標準

購物金額 運費
滿$40 $0
不滿$40 $5

所有免郵費商品不計算在購物金額總數內。



達人小黃車送貨上門

服務範圍

 

收費標準

黃色區域

購物金額 運費 送達時間
滿$59.00 $0 24 Hrs
$40.00-$58.99 $5 24 Hrs
$0 1-3 Days
不滿$40 $10 24 Hrs
$5 1-3 Days

紅色區域

購物金額 運費 送達時間
滿$99 $0 24 Hrs
滿$40 $0 1-3 Days
$80.00-$98.99 $5 24 Hrs
$60.00-$79.99 $10 24 Hrs
$40.00-$59.99 $15 24 Hrs
不滿$40 $25 24 Hrs
$10 1-3 Days

所有免郵費商品不計算在購物金額總數內。

送貨時間

  • 達人小黃車每天中午12pm停止接單,當天(含週末,Public Holidays除外)下午1pm-5pm為大家配送有效訂單。
    中午12pm之後的訂單將自動延至下一個配送日的同一時段配送。

  • City,Newmarket,Parnell,Remuera,Epsom部分地區,每個配送日晚間加送一次。
    下午4pm停止接單,晚上5pm-7pm為大家配送當天下午12pm-4pm下單的有效訂單。

  • 另外,您也可以在下單時自行選擇備選的送貨時段,但需遵循我們的基本送貨時間安排。

  • 配送方式選擇[1-3天送達]時,不可指定特定送貨時段,將由達人統一安排。若您有特別要求,請聯繫我們的客服。

  • 法定假日(Public Holidays)不送貨。

  • 特定產品,如蛋糕類產品、點餐類產品,需根據頁面內相關規定下單,并與普通產品統一在正常送貨時段配送。

*您有權要求更換您的配送時段,但需遵守我們的相關協議。

 

更換送貨時段協議

申請更換送貨時段的截止時間為我們每時段出貨前的1小時,即1pm-5pm的送貨時段,更改截止時間為中午12點以前;5pm-7pm的送貨時段,更改截止時間為4pm以前。

為了確保每個客人都可以在我們指定的送貨時間內收到自己的訂單,請恕達人無法接受固定時間配送服務,也請在我們配送時間段內保持所提供的電話信號暢通。

 

補充說明

NJK物流達人會在送達前一至半小時發短信通知您準備。送貨時,NJK物流達人會將貨車停靠在您的地址附近并再次與您取得聯繫,請您及時出門取貨或保持與我們的聯繫。若在達人送達后的5分鐘內沒有任何回復,我們將會把此單自動順延至下一送貨時段,請您諒解。

需要銀行轉賬的顧客,請您下單后盡快轉賬,以免耽誤您的收貨時間。

 

配送費計算系統

NJK系統可根據您所填寫的郵編自動劃分您的送貨區域,并按照以上收費標準進行收費。同時NJK將不承擔因客戶輸入的郵編與地址不符而導致配送失敗的後果。請在輸入郵編時再三確認,郵編可在NZ POST查詢。http://www.nzpost.co.nz

NJK不接受PO BOX作為送貨地址。

 

快遞郵寄相關信息

當NJK生活達人發貨後,您的快遞追蹤號將會出現在您的會員用戶中心裡,同時您也會收到一封含有快遞追蹤號的E-mail。

若快遞公司送貨員為您配送時您恰好不在,通常情況下快遞會在您的郵箱或者是門口留下配送卡(Calling Card),您可按照卡片上的電話與快遞公司進行聯繫,和他們預約再次給您送貨。您也可以聯繫我們,請我們幫您處理。

若您的包裹出現任何問題(長期未送達,包裹嚴重損毀,少件等),您可直接到下面的網站查詢您所在地區的快遞公司電話號碼,致電要求理賠。
同時也請您盡快與我們取得聯繫,告知我們事情詳情。

若您無法和快遞公司說清楚狀況,您可以隨時通過電話、微信、短信等方式聯繫我們,我們會竭盡所能幫您解決問題。

若您在NJK網站購物時遇到任何問題,請聯繫我們,具體聯繫方式請參照聯繫達人頁面。